МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
| Код работы: |
|
492 |
Купить эту работу |
| Тип: |
|
Диплом |
| Предмет: |
|
Управление персоналом |
| Страниц: |
|
108 |
Не подходит? Заказать написание уникальной работы |
| Источников литературы: |
|
43 |
| Год: |
|
2011 |
| Цена, руб.: |
|
3000 |
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.2. РОЛЬ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ 19
1.3. СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «ЧОП «ХХХ»» 34
2.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЧОП «ХХХ»» 34
2.1.1 Краткая характеристика ОПФ предприятия 34
2.1.2 Характеристика услуг предприятия 35
2.1.3 Основные экономические показатели деятельности 40
2.1.4 Анализ организационной структуры предприятия 42
2.2. АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 46
2.2.1 Анализ персонала 46
2.2.2 Оценка эффективности использования персонала 53
2.3. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ 56
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ЧОП «ХХХ»» 65
3.1. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛОМ 65
3.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЛАТЫ ТРУДА 77
3.3. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 94
|
ВВЕДЕНИЕ
Практические шаги в сфере мотивации вероятнее будут работать эффективно, если они основаны на адек¬ватном понимании того, что происходит. Все вышесказанное определяет актуальность темы дипломной работы
Целью данной дипломной работы является анализ мотивации и стимулирования персонала предприятия.
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и принципы мотивации и стимулирования персонала,
- Определить роль мотивации персонала в обеспечении конкурентоспособности охранных услуг
- Изучить современные формы мотивации персонала;
- Проанализировать систему мотивации и стимулирования на реально действующем предприятии,
- Разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования на исследуемом предприятии.
Объектом практического исследования в данной дипломной работе является предприятие ООО «ЧОП «ХХХ»».
Предметом исследования служит существующая на предприятии система мотивации и стимулирования персонала.
Соответственно последовательности решения задач выстраивается структура дипломной работы. В первой главе будут рассмотрены теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии. Во второй главе проанализируем реально действующее предприятие, работающее в сфере охранных услуг, изучим его структура, проведем анализ кадрового состава и эффективности использования персонала, изучим существующую систему мотивации и стимулирования труда на данном предприятии. В третьей главе приведем рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования на данном предприятии.
Проблема, заявленная в названии диплома, является достаточно разработанной, но пока сложно применимой в практике на российских предприятиях. Теоретической базой исследования послужили труды выдающихся российских и зарубежных ученых в области мотивации и управления персоналом.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов исследования для усовершенствования системы мотивации на предприятии. В работе раскрываются подходы к построению эффективной системы мотивации, что также будет полезным для руководства предприятии. Работа будет полезна для изучения сотрудникам предприятий сферы услуг, отвечающим за вопросы управления персоналом а также для руководителей данных предприятий.
Апробация результатов исследования прошла проверку на исследуемом предприятии. Выводы, сделанные в работе, соответствуют мнению основных специалистов предприятия.
По результатам исследования было сделано выступление на студенческой научно - практической конференции НОУ ВПО ИСЭПиМ. Подготовлена статья на тему «Современные проблемы мотивации и стимулирования персонала российских предприятий сферы услуг» в сборник научных студенческих работ.
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала. //Управление персоналом, 2004. - № 4.
2. Андреева Т., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала. //TopManadger, 2002. - № 22.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд/ Пер. с англ. Под ред. С.К,Мордовина. – СПб.: Питер, 2008. – 832 с.
4. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала. Учебное пособие для ВУЗов Издательство: Юнити, 2009 г.
5. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда. //Социальная защита.- 2001.- № 7. - Прил.: с. 44-47
6. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. - М.: ЭМСИ-Консалтинг, 2002.
7. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала //Методы менеджмента качества, 2001.- № 11. - С. 14-19.
8. Брандин В.А. Персонал как заинтересованная сторона в системе менеджмента предприятия
9. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. //Управление персоналом. - 2003. - № 2.
10. Бурмистров А., Глазенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными. //Управление персоналом. – 2002 - № 7.
11. Волгин А. П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персона-лом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). — М: «ДОЛОЛ, 2005. —256 с. (С. 11-13).
12. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала. //Консультант директора, 2002. - № 4.
13. Генкин Б.М., Конакова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом. - М.: Высш.шк., 2001
14. Дмитриева Е. Мотивация персонала в гостинице // Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск ру., 2008 г.
15. Дроздова, А. В. Понятие и содержание услуги как объекта гражданских прав. Сибирский Юридический Вестник. - 2003. - № 1.
16. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1992
17. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Уче. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М ИНФРА-М, 2007.
18. Журавлев П.В., Куланов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: Изд-во Рос. экон. акад. 2005. — 232 с. (С. 99-100).
19. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Издательство: Инфра-М, 2009 г. , 524 стр.
20. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. //Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 38-41.
21. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. //Человек и труд.- 2002. - №10.
22. Кулагин О.А. Как разработать систему стимулирования персонала?, НОУ ИПП, 2004 г.
23. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. - М., Наука, 2005 г.
24. Лехто Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — №1.
25. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. Проф. В.А, Алексусина – 6-е изд. – М.: Издатльско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 716 с.
26. Макушкина А. Мы выбираем, на выбирают, или Размышления о мотивации персонала. //Корпоративный менеджмент, 2002. - № 1.
27. Мастеров Б.М. Психологические аспекты стимулирования персонала. Элитариум, 2006 г.
28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. — М.: Дело, 2003.
29. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом : классические концепции и но¬вые подходы. - Казань : КФЭИ, 2001.,
30. Мордвин С.К. Мотивация персонала в России. Элитариум, 2005 г.
31. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для ву¬зов, - М.: Финстатинформ, 2005
32. Савина И. От мотивации к партнерству – идеология ХХI века. //Управление персоналом, 2003. - № 6.
33. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. Сборник практических инструментов Издательство: Эксмо, 2010 г. 272 стр.
34. Соломанидина Т.О., Соломанидин Мотивация трудовой деятельности персонала (2-е издание) Издательство: Юнити, 2009 г., 312 стр.
35. Теория системного менеджмента. Учебник. / Под общ. Ред. Журавлева П.В., СЕдегова Р.С., Янчевского В.Г. –М.: Издательство «Экзамен», 2007 г. – 512 с.
36. Управление по результатам / Тимо Санталайнен и др. — М.: Прогресс, 1993.
37. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2004, с. 89
38. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001.
39. Хендерсон Р. Компенсационный менеджмент, 8-е издан. Питер, Бизнес-класс, 2004г.
40. Шкатулла Д.У. Кадровая политика в современных условиях. //Библиотека журнала Кадры. № 47, 2002.
41. Эггерт Макс А. Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе Издательство: HIPPO, 2010 г. , 144 стр.
42. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. /Учебное пособие “The Open University”, 2000.
43. Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты, как форма вознаграждения за труд. Справочник кадровика, 2004 г
Интернет-ресурсы
http://www.hr-portal.ru/
http://www.kadrovik.ru/
http://www.top-personal.ru/
http://md-hr.ru/management/motivationn.html
|
 Количество просмотров: 4543
| Ключевые слова для данной страницы: заказать диплом по мотивации, курсовая мотивация, стимулирование персонала |
Диплом: МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
|
Анализ финансового состояния предприятия (АХД) [5]
|